Unterricht wird als Einzel- und Gruppenunterricht für maximal drei Teilnehmer erteilt. Kinder unter zehn Jahren erhalten in der Regel ein Mal 30 Minuten Unterricht pro Woche. Für ältere Kinder und Erwachsene ist eine Unterrichtsdauer von 45 Minuten geeigneter. Bei Bedarf können auch 60 Minuten/Woche oder Unterricht zwei Mal pro Woche gebucht werden.
Unterricht kann als Einzelstunde, Stundenblock zu 5, 10 oder 15 Unterrichtseinheiten, Laufzeitvertrag mit halbjähriger Dauer und automatischer Verlängerung sowie als Minutenpaket gebucht werden. Von den genannten Optionen ist der Laufzeitvertrag die einzige, die nicht komplett vorab, sondern in monatlichen Raten bezahlt wird.
Zunächst geht dem Unterricht eine 45-60 minütige Probestunde voraus. Sie dient dem Kennenlernen und erlaubt es, im Gespräch Interessen und etwaige Vorkenntnisse zu eruieren. Beim ersten Umgang mit dem Instrument stellen sich zudem schnell Stärken und Schwächen heraus, die vom Lehrer thematisiert und erörtert werden. Auf der Basis der Probestunde erarbeitet die Lehrkraft das für den Schüler passende Lehrkonzept.